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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit

direkte, indirekte und moderierende Effekte
Verfasser/in: Suche nach diesem Verfasser Stock-Homburg, Ruth
Verfasserangabe: Ruth Stock-Homburg
Jahr: 2012
Mediengruppe: B.Sach.Erw/L.sagg.ad
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Zweigstelle: BBZ Bruneck Standorte: So 7 Status: Verfügbar Vorbestellungen: 0 Frist:

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Verlag: Wiesbaden, Gabler
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Systematik: Suche nach dieser Systematik So 7
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ISBN: 978-3-8349-3422-2
Beschreibung: 5. Aufl., XIV, 250 S. : graph. Darst.
Schlagwörter: Arbeitszufriedenheit, Mitarbeiter, Unternehmen, Verbraucherzufriedenheit, Arbeit / Zufriedenheit, Arbeitsfreude, Betriebswirtschaft <Unternehmen>, Konsument / Zufriedenheit, Konsumentenzufriedenheit, Kunde / Zufriedenheit, Kundenzufriedenheit, Personal, Unternehmung, Verbraucher / Zufriedenheit, Wirtschaftsunternehmen
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Sprache: deutsch