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Wie kommuniziere ich souverän mit Gästen?

Von Empfang bis Beschwerdemanagement in Hotel und Restaurant
Verfasser/in: Suche nach diesem Verfasser Cerwinka, Gabriele; Schranz, Gabriele
Verfasserangabe: Gabriele Cerwinka ; Gabriele Schranz
Jahr: 2007
Mediengruppe: B.Sach.Erw/L.sagg.ad
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Zweigstelle: BBZ Bruneck Standorte: Al 3.3 Status: Verfügbar Vorbestellungen: 0 Frist:

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Verlag: Heidelberg, Redline Wirtschaft
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Systematik: Suche nach dieser Systematik Al 3.3
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ISBN: 978-3-636-01491-7
Beschreibung: 156 S.
Schlagwörter: Gästebetreuung, Hotel, Kommunikation, Restaurant
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Sprache: deutsch